Widerrufsrecht

Personalisierte Produkte / Widerrufsrecht

Da es sich bei unseren Produkten um personalisierte Sonderanfertigungen (z. B. mit Lasergravur oder individuellem Druck) handelt, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.

Sollten Produkte dennoch beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware unter Angabe Ihrer Bestellnummer sowie aussagekräftiger Fotos des Mangels. Wir prüfen den Sachverhalt schnellstmöglich und bieten – je nach Fall – eine Ersatzlieferung, Nachbesserung oder Erstattung im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungsrechte an.

Liegt ein berechtigter Mangel vor, übernehmen wir selbstverständlich die erforderlichen Kosten der Rücksendung. Liegt kein Mangel vor und besteht kein gesetzlicher Anspruch auf eine Rückgabe, ist eine Rücksendung personalisierter Produkte ausgeschlossen.